质惠修养分秒必珍梅赛德斯-奔驰北区推出售后快修专享服务

新闻来源：河南车网　编辑：小党　发布时间：2015-12-18 11:08:28　评论：

河南车网讯：我是一个惜时如金的人，无论在工作中还是生活中，都对时间分秒必争，总想在有限的时间里多做一些事。

听说奔驰北区推出了快修专享服务，60或90分钟就能搞定一次保养。对“快”字格外敏感的我，决定亲身体验一次，看看是否真的能带来前所未有的感受。

他们究竟是怎么做到快修服务的呢？以下是我亲眼所见，亲耳所闻——

我想汽车保养和其它任何行业一样，维修师傅技术好才能让人放心。听毛总说，奔驰北区现在已经有将近1400名认证技师，个顶个都技艺精湛，是他们能够推出快修服务的实力保证。我还听说，在刚刚结束的梅赛德斯-奔驰服务技能大师中国大赛上，北区包揽了团体前三名以及全部五个工种的个人大奖！想要站在梅赛德斯-奔驰认证技师金字塔顶端，不仅需要至少1000个小时的资格培训，更需要长时间精练技艺，才能最终赢得这场与时间的竞赛。北区有这么多优秀技师，最大的受益者当然还是我们这些车主。

除了一流的技师，奔驰其它售后人才也济济一堂，把车交到这样一个团队手里，绝对是一百个放心啊！

工欲善其事，必先利其器，有了最顶尖的人才，自然也要有最先进的设备。作为外行，虽然不懂汽车保养需要哪些工具，但听到奔驰针对每一个零件，都开发出相应的维修工具，如星诊断仪、四轮定位仪、大梁校正仪等，光专用工具就超过了400件，车间设备更多达250多种。听毛总说，奔驰的维修保养标准是全球统一的，快修专享服务就是根据车主的需求不断优化的结果……听了这些我还是很感动的，再加上这些专用维修设备只有奔驰授权经销商才会有，看来把爱车交回娘家才是对它最负责任的做法。

快修专享服务能这么快，全靠这些专业的工具和高效的流程。我的爱车由两名技师共同完成保养，他们分工有序，行动迅速，完美演绎了什么是一加一大于二。他们可以在60钟内完成一次A保，90分钟内完成一次B保。在为我的爱车进行保养操作的过程中，他们不仅进行了基础检查，更换了机油，还帮助我预判了车辆隐患，并进行了必要处理。毛总还特别提到，以后只需提前一天预约，4S店就会预留车位，并在车主到达时马上开始进行保养，不会浪费一分钟。这对老是感觉时间不够用的我来说真是件大快人心的事啊！

听了毛总的介绍才知道，原来奔驰不仅是汽车发明者，还是汽车保养创始人。早在1888年，汽车发明人卡尔·奔驰的夫人贝莎·奔驰，就完成了人类历史上第一次汽车维修保养。（看来，我们今天能够享受汽车带来的便捷，真得感谢这对夫妻的贡献。）算到今天，奔驰的售后服务历史也有120多年了，这也是为什么奔驰的售后服务能做得这么出色。我也算是奔驰的老车主了，对这一点感触颇深。

发布活动给我印象最深的环节，是毛总和经销商投资人代表一起翻动一个巨大的沙漏，并宣布正式推出快修专享服务。在我的理解中，沙漏代表着细腻、情感和时间。我相信，奔驰选择用沙漏来揭开快修专享服务的序幕，象征着奔驰对售后服务细节的极致追求、和对车主的深情厚谊。除此以外，沙漏还是聚沙成塔、团结的象征。个体力量虽然有限，只要聚在一起就能形成巨大的合力，这就是快修专享服务能快速全面铺开的奥秘。从此，像我一样惜时如金的奔驰车主终于可以真正省时安心了。