【来函照登】关于河南豫中丰田不按时交车不退还定金的投诉

新闻来源：汽车情报　编辑：小党　发布时间：2015-11-30 16:55:26　评论：

我叫陈亚峰（手机号13503XXXX22），许昌市襄城县人，2011年11月29日，我与豫中丰田汽车销售公司王经理交付定金16万，定两台豪华版柯斯达丰田柯斯达22座客车，当时约定，春节前提车。

当时决定买这两台车就是为了春节过后正常使用，为了保障平顶山市最大一个上市公司中高层领导通勤车，豫中丰田汽车销售公司王经理都知道。

可到约定时间过后，车辆迟迟没有回来，当时我们急了，打电话催王经理，王经理说快了快了，就这样一直打一直拖，中间我们还去找了王经理，请他吃了饭，让他尽快与厂家联系，不行我们去厂家提也行，当时可以看出王经理也尽力了联系了，最后王经理的一句话说出了丰田车经营商的霸王条款，他们说；你们属于个人订车，又不属于政府用车，没有所谓什么时间交付，赶上政府单多，你们等上一年半载太正常了不过了。

就这样，让我们错过了与平顶上市高压企业的合作，然而真像王经理说的一年半载，两辆车至2012年4月中旬回来，通知去提车，我的合伙人因豫中丰田一直拖延提车，错过了与平顶山企业的合作，原来一起与我购车的两个合伙儿也不合作了，定金是我前期贷款的贰十万，只有我负担。

我去豫中丰田找王经理说明车提不成的原因，看能否把定金退一部分，当时王经理说；那不可能。我们的车供不应求，第一次出现客户无能力提车的，因为基本上供应的都是政府部门，退定金就不可能，以后有啥事就找公司法律顾问，作为个人，哪能起诉的了，所以只能通过电话问王经理，给领导说说情少退点，但王经理一直说好，我给你请示问问，一直拖到王经理离开豫中丰田公司也没个说法。期间我也打电话到XX电视台法制频道热线求助，对方说问问，也没有回音。贷款到期，本金没着落，银行一直催，望领导帮帮我们这些弱势群体吧。

【编后】这是一封来自消费者的投诉函，无论是在函中还是在多次的通话过程中，消费者陈先生透露的更多是无奈和辛酸。陈先生说，如今，4S店要追究他“不提车”的法律责任。那么，到底是谁违约在先？河南豫中丰田为何迟迟不退16万元车款？我们无法评判！但我们相信“苍天有眼，人在做天在看”，“诚信走遍天下、失信寸步难行”。

同时，我们也欢迎社会各界朋友以及涉事的4S店积极与我们联系，通过汽车情报的平台来发表自己的观点和说法。

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